POLITYKA ZWROTÓW
Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu lub artykułu, który otrzymałeś, możesz go oczywiście odesłać bezpłatnie.
Masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki, aby dokonać zwrotu. Jeśli odesłasz przesyłkę w ciągu 30 dni od jej otrzymania, możesz wybrać: wymianę, bon towarowy lub zwrot pieniędzy. W przypadku zwrotu pieniędzy, dokonamy refundacji w ciągu 14 dni (licząc od dnia otrzymania artykułu przez nas).
Warunki akceptacji zwrotów
Zazwyczaj produkty zwracane muszą być w idealnym stanie do ponownej sprzedaży, złożone w oryginalnym opakowaniu i wraz z ewentualnymi akcesoriami.
Czy istnieją wyjątki?
Zgodnie z prawem, oczekujemy, że klienci zwracają artykuły w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż.
Jak zwrócić artykuł?
Jeśli po otrzymaniu zamówienia okaże się, że nie jesteś zadowolony z jakości lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się jak najszybciej z działem obsługi klienta DREWNOSPRZEDAWCA, telefonicznie pod numerem +48 573 503 169, mailowo na kontakt@drewnosprzedawca.pl lub poprzez formularz kontaktowy na stronie „Kontakt” klikając TUTAJ. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i zaproponuje najlepsze rozwiązanie.
Czy zwrot artykułu jest płatny?
Zwrot artykułu jest całkowicie bezpłatny.
Adres do zwrotu: pl. Bankowy 3/5 00-950 Warszawa Polska
POLITYKA REFUNDACJI
Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby być uprawnionym do zwrotu, artykuł musi być nieużywany i w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego artykułu, wyślemy e-mail potwierdzający jego odbiór. Poinformujemy Cię również o decyzji dotyczącej zatwierdzenia lub odrzucenia Twojej prośby o zwrot.
Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona, refundacja zostanie przetworzona, a środki zostaną automatycznie przywrócone na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w określonym czasie.
Jeżeli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ może wystąpić opóźnienie zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się ze swoim bankiem – czasami przetwarzanie zajmuje kilka dni.
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej.